怎样做好产品设计,实际上这是一个方法论的问题,仁者见仁智者见智。不过关键肯定是符合了客户的要求,让客户觉得满意。重回产品方案的自身,在所有的东西开始之前,我们也是要解决上述的一个问题,为什么客户一定要选择你的设计方案?他难道没有其他的选择方式吗?近来看过不少产品方案,各式各样的岗位,有产品设计,有运营推广,有产品研发,甚至还有客服,有几个非常突出的地方,就是每个职类的人想产品设计的时候基本都是紧紧围绕着自身职类来想的,例如工业产品设计人员策划方案的时候就会抓住不少功能以及外观说自己的突出点,研发人员就是不停的列举功用,运营推广人员就是说数据信息说行业市场。实际上上述的每个角度对于一个产品设计来说都很有必要注意的,不过一份产品设计,关键一定不是上述的东西,而应该是要求。公司CEO总是多次重复这几句话,我认为非常不错的,分享一下:
1、产品设计师有一个毛病就是很爱虚构一个功用出来,然后觉得客户一定要选择你的东西,否则就弄死他。
2、我们做一个好的产品设计一定要抓住硬要求,也就是客户不用你这个东西他就觉得浑身难受。
3、你又在想着怎么忽悠客户进来,然后再虐待他。上述的这几句话实际上最关键的一个点就是,产品设计师最容易自以为是,而不是按照市场的需求去做产品设计。再举个很简单的例子,现在在社交方面有很多的产品设计案例,失败的不少,为什么社交类的设计案例失败的这么多?其实很简单,绝大多数的产品设计基本都是产品设计师根据一两个臆想的客户场景而架构的,说白了就是,这个产品设计是产品设计师为了实现某一个战略目的而出现的,并不是因为客户有这样的要求。当然,有的时候产品设计师的战略意识很超前,客户也许当下会有这样的要求,不过最后也有成功的,例如乔布斯,例如iPhone,iPhone出现之前,人们都没有意识到键盘手机有多么的糟糕,直至iPhone颠覆了整个行业。不过,不是每一个人都是乔布斯,我们看到现在社交网络产品设计之所以失败了那么多,那就是因为:“客户用不用你的产品,对于他的生活影响都不大”。这也是技术型产品设计师最容易犯的一个错误,他们认为功用只要有肯定的场景,最后肯定会有客户去选择,却忘记了,客户本来就有不少办法去解决这个问题,而并非只有你的产品这一条路,社交产品设计所解决的问题无非就是寂寞,不过解决寂寞有太多的东西可以做到。你的设计不是唯一的选择,所以,失败的几率就特别大。
重回产品方案的自身,在所有的东西开始之前,我们也是要解决上述的一个问题,为什么客户一定要选择你的产品设计?他难道没有其他的选项吗?
未完待续……
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